EJEMPLOS DE MANTENIMIENTO (PROGRAMADO/NO PROGRAMADO)

Dispositivo	Nombre	Falla	Solución	Tipo de mantenimiento (programado/no programado)
Entrada	Teclado	Escribe caracteres  incorrectos	Para limpiar el teclado y asegurarse de que no hay nada que obstruya las teclas y que ocasione este problema.	Programado
	Mouse	No lo reconoce la computadora	Para quitar y reinstalar los controladores, siga estos pasos: Desconecte el dispositivo del equipo. Apague la alimentación del dispositivo, si éste tiene una fuente de alimentación independiente. Abra el Administrador de dispositivos. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes:	Programado
	Webcam	Manda un mensaje de que le hacen falta componentes	Pues lo más recomendable es que se instale con el disco con el que viene de fabricación y no descargar controladores en línea porque se ya no podría ser válida la garantía.	No programado
Salida	Impresora	No imprime	Puede ser que la  tinta se halla tapado te recomiendo q vallas a q la chequen, cuando ya esté bien saques mínimo 2 copias diarias para que no se te vuelva a tapar x el polvo.	Programado
	Monitor	Se apaga	Puede ser por causa de un virus que haya dañado los controladores y se tengan que volver a instalar pero se recomienda formatear la PC para eliminar el virus.	Programado
	Audífonos	No se escuchan	Una razón puede ser que no se haya subido el volumen total de la PC o de la aplicación de la que provenga el sonido la otra razón pude ser que no sirvan los audífonos pero si no es así entonces se tendrían que checar los puertos de salida de los audífonos.	Programado
Almacenamiento	Memorias USB	No la reconoce mi PC porque se me cayo	A continuación, asegúrese de que su memoria  no sufrió ataque de virus o troyano. Haga una limpieza completa del la memoria. Si el drive no será detectado, cambiar un equipo o el funcionamiento del sistema e inserte la unidad.	No programado
	Disco duro	No lo reconoce mi PC	Probablemente sea porque este mal conectado ala tarjeta madre y no lo reconoce.	Programado
	Discos DVD	No se puede grabar información	Formatear el disco DVD  o remplazarlo por otro	No programado
Otros dispositivos	Tarjeta madre	ruido extraño y se apago de repente	Pues, es exactamente lo mismo q colocarle una fuente nueva y presionar el botón de encendido, si así no te enciende lo más probable es que un corto se tiro los 5v del power on. Saca la placa del cajón, mírala bien verificando que no tenga capacitadores inflamados, mira si no tiene algún parche negro, o marcas de quemaduras. Luego intentas encender la placa estando afuera, con solo procesador, memoria, video interno, electricidad y monitor, no le conectes más nada, ni ratón ni teclado. Enciendes de la manera que te indicaron, pasa un destornillador por los 2 pines del encendido, si no enciende vuela la config del BIOS con el respectivo jumper. Si la tarjeta enciende pero no manda señal de video tendrias que probar con otra memoria u otro procesador a ver qué pasa.	Programado
	Tarjeta de red	conectar a la red de internet	Si el administrador de dispositivos no te está reconociendo tu tarjeta dentro del conjunto de adaptadores de red y te aparece con símbolo de advertencia (amarillo) puerto de comunicaciones estándar PCI entonces efectivamente se debe a la falta de instalación del controlador adecuado para tu tarjeta. Si no tienes los controladores busca en la página del fabricante.	No programado
	Joystick	No lo reconoce	1.       Para usar el Asistente para agregar nuevo hardware para detectar el Joystick de puerto de juegos, siga estos pasos: 2.       Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control. 3.       Haga doble clic en Agregar nuevo hardware y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.	Programado